未开场门票可在购票平台申请退票，开场前 24 小时内退票需扣除 10% 手续费。

部分热门赛事提供普通话、粤语解说版本，可在直播页面右上角 “语言” 选项切换。

非定制类周边产品支持 7 天无理由退换，质量问题可免费更换，质保期为 3 个月。

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